'Một cửa số' hướng đến nền hành chính hiện đại, hiệu quả

Số hóa hồ sơ - Giảm giấy tờ, tăng hiệu quả

Trong tiến trình xây dựng 68Win14 con Mời người thân tham gia nhận hoa hồng lớn số, số hóa dữ liệu đang trở thành một trong những khâu then chốt để nâng cao hiệu quả cải cách TTHC. Việc đẩy mạnh số hóa hồ sơ, cấp kết quả điện tử và tái sử dụng dữ liệu góp phần tinh gọn quy trình xử lý, giảm giấy tờ, hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, vì Nhân dân phục vụ.

Chiếc điện thoại thông minh giờ đây không chỉ là phương tiện liên lạc mà còn trở thành tập hồ sơ điện tử của nhiều người dân khi đến thực hiện TTHC. Chỉ với vài thao tác trên ứng dụng VNeID, những thông tin 68Win 11 đăng ký ngay cần thiết đã được đồng bộ từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, giúp quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ diễn ra nhanh chóng, thuận tiện hơn trước rất nhiều. Đó cũng là một trong những hình ảnh sinh động phản ánh hiệu quả của quá trình cải cách hành chính gắn với CĐS đang được các địa phương trên địa bàn tỉnh 68Win Link Chính Chủ quyết liệt triển khai.

Đến thực hiện TTHC tại trung tâm, chị Nguyễn Thị Ngọc Bích cho biết quá trình giải quyết hồ sơ hiện nay đã đơn giản hơn rất nhiều. “Trước đây mỗi lần đi làm giấy tờ, tôi phải chuẩn bị rất nhiều bản photocopy, có khi thiếu giấy tờ lại phải quay về bổ sung. Bây giờ nhiều thông tin đã có sẵn trên hệ thống, chỉ cần mang theo điện thoại là có thể thực hiện được nhiều thủ tục. Khi được chuyên viên tại trung tâm hướng dẫn tận tình nên việc giải quyết hồ sơ cũng nhanh hơn rất nhiều” - chị Bích chia sẻ.

Với phương châm lấy người dân và DN làm trung tâm phục vụ, xã Thạnh Lợi đẩy mạnh hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VNeID. Việc số hóa quy trình không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn nâng cao hiệu quả xử lý công việc của cơ quan nhà nước.

Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thạnh Lợi Nguyễn Tường Lam cho biết, từ đầu năm 2026 đến nay, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến của địa phương đạt 99,72%. Việc đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến giúp người dân tiếp cận TTHC thuận lợi hơn, đồng thời bảo đảm quá trình giải quyết hồ sơ được theo dõi, giám sát công khai, minh bạch trên hệ thống.

Không dừng lại ở việc nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, xã Thạnh Lợi tiếp tục nghiên cứu và triển khai các giải pháp mới nhằm rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, giảm tối đa giấy tờ cho người dân. Trong đó, mô hình “Hồ sơ không giấy” được xem là bước tiến tiếp theo trong lộ trình xây dựng 68Win14 con Mời người thân tham gia nhận hoa hồng lớn số.

Theo Phó Chủ tịch UBND xã Thạnh Lợi Huỳnh Văn Thiêm, địa phương đang tích cực chuẩn bị các điều kiện để thực hiện số hóa toàn diện, đặc biệt đối với hồ sơ hộ tịch và chứng thực. Khi triển khai thành công, kết quả điện tử sẽ được lưu trữ và tái sử dụng cho các thủ tục liên quan. Người dân sẽ không còn phải nộp đi nộp lại nhiều lần các loại giấy tờ như trước đây, qua đó tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao trải nghiệm khi thực hiện TTHC.

“Việc từng bước hình thành kho dữ liệu điện tử dùng chung không chỉ tạo thuận lợi cho người dân mà còn giúp cơ quan nhà nước nâng cao hiệu quả quản lý, giảm áp lực lưu trữ hồ sơ giấy, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch và chuyên nghiệp hơn” - ông Thiêm cho biết.

Hướng đến nền hành chính hiện đại, minh bạch

Từ việc nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu tiến độ xử lý đến nhận kết quả điện tử, quá trình giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh ngày càng trở nên nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch hơn. Những thay đổi đó là kết quả từ nỗ lực đẩy mạnh CĐS của các địa phương, đơn vị trong toàn tỉnh.

Bên cạnh việc nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, các địa phương còn tập trung số hóa hồ sơ, cấp kết quả điện tử và khai thác hiệu quả dữ liệu đã được số hóa nhằm giảm tối đa giấy tờ, rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và DN.

Theo thống kê, tỷ lệ hồ sơ được cấp kết quả điện tử và tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên toàn tỉnh đạt 99,11%; tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã số hóa đạt 99,04%. Qua đó, cho thấy dữ liệu số đang từng bước trở thành nền tảng quan trọng trong hoạt động của 68Win14 con Mời người thân tham gia nhận hoa hồng lớn, giúp người dân thực hiện TTHC thuận tiện hơn, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành của cơ quan nhà nước.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Long Cang, hiệu quả của CĐS được thể hiện rõ qua từng hồ sơ được giải quyết đúng hẹn. Trong 5 tháng đầu năm 2026, trung tâm đã tiếp nhận hơn 5.000 hồ sơ TTHC, trong đó hồ sơ trực tuyến toàn trình và một phần đạt 99,99%; không có hồ sơ trễ hạn.

Theo Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Long Cang Trần Duy Khanh: “Chúng tôi luôn xác định người dân là trung tâm phục vụ. Vì vậy, đội ngũ 68 Win link đăng nhập, công chức của trung tâm cũng như UBND xã luôn nỗ lực giải quyết hồ sơ đúng, đủ, kịp thời; bảo đảm trả kết quả đúng thời gian quy định. Mỗi hồ sơ được giải quyết nhanh chóng, thuận lợi là thêm một bước tiến trong xây dựng 68Win14 con Mời người thân tham gia nhận hoa hồng lớn phục vụ, gần dân và vì dân”.

Có thể thấy, từ sự chủ động và quyết tâm của các địa phương trong thực hiện cải cách hành chính gắn với CĐS, chất lượng giải quyết TTHC ngày càng được nâng cao. Với chỉ số phục vụ người dân và DN đạt 97,05/100 điểm, hiện nay đang dẫn đầu cả nước, 68Win Link Chính Chủ từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân và DN làm thước đo cải cách hành chính./.