Bản cập nhật Windows 11 gây ra loạt lỗi nghiêm trọng

Microsoft vừa phát hành các bản cập nhật Windows 11 mới nhất dưới mã hiệu KB5094126 và KB5093998, đi kèm các bản cập nhật động bổ sung. Mặc dù gã khổng lồ công nghệ này vẫn chưa chính thức thừa nhận bất kỳ sự cố nghiêm trọng nào, nhưng trên các diễn đàn công nghệ, người dùng đang đồng loạt 'kêu trời' vì hệ thống liên tục giở chứng.

Microsoft lại khiến hàng triệu người dùng hoang mang vì bản cập nhật Windows 11

Sự cố phổ biến và gây ức chế nhất hiện nhắm thẳng vào các hệ thống máy tính của hãng HP. Nhiều người dùng cho biết máy tính của họ lập tức dính mã lỗi màn hình xanh chết chóc 0xc0430001 ngay sau khi cài đặt gói KB5094126, được cho là có liên quan đến lỗi cập nhật chứng chỉ Secure Boot.

Để khắc phục tạm thời, người dùng cần đảm bảo tệp boot.stl được tích hợp trong bộ cài USB hoặc ISO bằng tập lệnh Update WinPE, hoặc sao chép thủ công tệp này từ thư mục hệ thống để Secure Boot xác minh các tệp khởi động là đáng tin cậy. Ngoài ra, các dòng PC của Lenovo cũng ghi nhận tình trạng đóng băng, treo máy liên tục sau bản cập nhật này.

Không dừng lại ở việc phá hỏng phần cứng, bản cập nhật mới còn làm hư hỏng hoàn toàn quyền truy cập của các ứng dụng OneDrive và Dropbox trong File Explorer. Nhưng một người dùng am hiểu công nghệ đã tự tìm ra nguyên nhân và chia sẻ giải pháp khắc phục. Sự cố này xảy ra do sự xung đột giữa bản cập nhật mới với tính năng User Account Control (UAC) khi tài khoản đang ở quyền quản trị viên cục bộ. Người dùng chỉ cần kích hoạt bật lại tính năng UAC là OneDrive và Dropbox có thể hoạt động bình thường trở lại, ngay cả khi gói cập nhật của Microsoft vẫn đang được cài đặt trên máy.

Bản cập nhật KB5094126 đang biến thành một 'thảm họa' phần mềm mới của Windows 11 khi làm phát sinh quá nhiều lỗi hệ thống nghiêm trọng ảnh hưởng trực tiếp đến công việc của người dùng. Trong lúc chờ đợi Microsoft có động thái rà soát và tung ra bản vá lỗi chính thức, người dùng được khuyến cáo nên thận trọng cân nhắc hoặc áp dụng các thủ thuật tự sửa lỗi tạm thời nêu trên./.