Xã Tân Hưng triển khai mô hình hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính ngoài giờ

Theo kế hoạch, vào chiều thứ năm hằng tuần, từ 17 giờ đến 19 giờ, 68 Win link đăng nhập, công chức sẽ trực tiếp hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ, thanh toán trực tuyến và thực hiện các thủ tục phổ biến như đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân, chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký...

Anh Lê Hoàng Phúc (ngụ ấp Cái Tràm, xã Tân Hưng) cho biết: “Mô hình rất thiết thực đối với người dân, ban ngày tôi đi làm nên khó sắp xếp thời gian đến làm thủ tục. Việc hỗ trợ ngoài giờ giúp tôi chủ động hơn, không phải xin nghỉ việc nhiều lần”.

Theo Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Hưng Hồ Khoa Ly, việc triển khai mô hình nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đưa dịch vụ công đến gần người dân hơn, nhất là các đối tượng gặp khó khăn về thời gian hoặc ở xa trung tâm. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính thân thiện, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.

Mô hình được kỳ vọng sẽ đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, xây dựng 68Win14 con Mời người thân tham gia nhận hoa hồng lớn phục vụ ngày càng gần dân, sát dân và vì dân./.