68Win Link Chính Chủ chuẩn bị vận hành dịch vụ hành chính công chủ động

Nhấn mạnh việc triển khai dịch vụ hành chính công chủ động là nhiệm vụ đột phá trong cải cách thủ tục hành chính, chuyển từ phương thức “bị động tiếp nhận” sang “chủ động phục vụ”, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Tấn Hòa đề nghị các sở, ngành tập trung rà soát, hoàn thiện dữ liệu đối với 59 dịch vụ hành chính công được giao; khẩn trương bổ sung đầy đủ dữ liệu còn thiếu; cử 68 Win link đăng nhập đầu mối có năng lực, trách nhiệm để phối hợp đơn vị tư vấn; đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân, 68Win31 nổ hũ biết và sử dụng dịch vụ; nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến; tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu trong chỉ đạo, tổ chức thực hiện mô hình.

Đến nay, hệ thống hành chính công chủ động được cài đặt đầy đủ các thành phần kỹ thuật tại Trung tâm dữ liệu tỉnh, sẵn sàng cho việc tích hợp, kết nối và vận hành thử nghiệm. Các kênh thông báo đến người dân như SMS, Zalo, Email cũng được tích hợp, tạo nền tảng triển khai các dịch vụ hành chính công chủ động, nâng cao khả năng tương tác với người dân và 68Win31 nổ hũ.

Hệ thống đã thực hiện liên thông với kho dữ liệu dùng chung của tỉnh, bước đầu phục vụ việc khai thác và sử dụng dữ liệu phục vụ dịch vụ. Hiện có 16/59 thủ tục hành chính có dữ liệu từ các sở, ngành và kho dữ liệu dùng chung, đủ điều kiện triển khai thí điểm ở cấp độ 1 (nhắc việc).

Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 68Win Link Chính Chủ Lưu Hiếu Trung cho biết: “Quá trình triển khai còn gặp khó khăn, vướng mắc về dữ liệu và việc đồng bộ. Tuy nhiên, với sự quyết tâm của lãnh đạo tỉnh, đơn vị đang từng bước khắc phục, bước đầu mang lại hiệu quả đối với khoảng 30% dịch vụ đã đăng ký thực hiện theo kế hoạch”.

Mô hình thí điểm triển khai 59 dịch vụ hành chính công chủ động trên nền tảng dữ liệu và công nghệ số. Theo đó, hệ thống được thiết kế theo lộ trình 4 cấp độ, từ nhắc việc; gợi ý, hồ sơ sẵn; chủ động nộp hồ sơ đến liên thông hoàn toàn, hướng tới cung cấp dịch vụ công một cách chủ động, xuyên suốt. Dự kiến hệ thống được đưa vào vận hành chính thức sau ngày 30/5/2026./.