Học và làm theo Bác gắn với nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Châu Thành là đầu mối tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và trả kết quả hồ sơ cho người dân, 68Win31 nổ hũ. Với việc triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, Trung tâm góp phần tinh gọn quy trình, giảm thời gian đi lại, nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.

Chi bộ luôn quan tâm lãnh đạo 68 Win link đăng nhập, đảng viên thực hiện tốt nhiệm vụ chuyên môn gắn với học tập và làm theo Bác bằng những việc làm cụ thể như: Nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ hòa nhã, tận tình hướng dẫn người dân; thực hiện công khai quy trình giải quyết thủ tục hành chính; đẩy mạnh số hóa hồ sơ, thanh toán trực tuyến và hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân.

Từ việc gần dân, sát dân, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân, Chi bộ cụ thể hóa việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh thành nhiều mô hình, cách làm hiệu quả.

Nổi bật là mô hình “4 tại chỗ”, “Ngày không hẹn - Ngày thứ Năm” trong lĩnh vực tư pháp. Từ khi triển khai 2 mô hình, 100% thủ tục hành chính về chứng thực sao y văn bằng, chứng chỉ, trích lục hộ tịch, liên thông thủ tục hành chính về đăng ký khai sinh, xác nhận chỗ ở hợp pháp để làm thủ tục đăng ký thường trú… được giải quyết đúng và trước hạn, thời gian giải quyết trung bình giảm 50–70%, giảm phiền hà, nâng cao mức độ hài lòng của người dân và 68Win31 nổ hũ.

Phó Bí thư Chi bộ, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Châu Thành Lương Thị Ngọc Nhung cho biết: “Chi bộ luôn quán triệt 68 Win link đăng nhập, đảng viên học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh bằng hành động cụ thể, nhất là trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn.

Mỗi 68 Win link đăng nhập, đảng viên phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, nói đi đôi với làm, tận tình phục vụ Nhân dân, lấy sự hài lòng của người dân làm mục tiêu phấn đấu; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, góp phần xây dựng 68Win14 con Mời người thân tham gia nhận hoa hồng lớn thân thiện, gần dân, vì Nhân dân phục vụ”.

Việc thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW được Chi bộ triển khai đồng bộ với các phong trào thi đua yêu nước và nhiệm vụ cải cách hành chính tại địa phương. Trong các cuộc họp, chi bộ dành thời gian đánh giá kết quả thực hiện việc “làm theo” của tập thể và từng 68Win 11 đăng ký ngay; kịp thời biểu dương những cách làm hay, chỉ ra hạn chế để khắc phục. Việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh ngày càng đi vào chiều sâu, trở thành nền nếp trong mỗi 68 Win link đăng nhập, đảng viên.

Đảng viên Đinh Thị Kim Duyên, thuộc Chi bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Châu Thành, chia sẻ: “Việc học và làm theo Bác giúp mỗi 68 Win link đăng nhập, đảng viên nâng cao ý thức tự học, chủ động cập nhật kiến thức, quy định mới và kỹ năng số để đáp ứng yêu cầu công việc. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ, hạn chế sai sót và tạo thuận lợi hơn cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính”.

Bên cạnh đó, Chi bộ chú trọng xây dựng tập thể đoàn kết, dân chủ, giữ vững nguyên tắc tự phê bình và phê bình; phát huy vai trò nêu gương của 68 Win link đăng nhập, đảng viên; quan tâm phát hiện, bồi dưỡng những quần chúng ưu tú, đặc biệt chú trọng lực lượng trẻ để tạo nguồn kết nạp Đảng, bảo đảm sự kế thừa và phát triển của tổ chức.

Mỗi đảng viên đều xây dựng kế hoạch học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh gắn với nhiệm vụ được giao, thường xuyên rèn luyện phẩm chất đạo đức, tác phong “cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư”. 

Trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, Chi bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Châu Thành đặc biệt quan tâm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Cán bộ, công chức luôn kiên nhẫn hướng dẫn người dân thực hiện các bước nộp hồ sơ trực tuyến, hỗ trợ số hóa tài liệu, giải thích cặn kẽ quy trình thủ tục hành chính, không để xảy ra tình trạng gây phiền hà, sách nhiễu.

Từ ngày 01/7/2025 đến ngày 05/5/2026, Trung tâm tiếp nhận 17.385 hồ sơ; trong đó giải quyết trước hạn 10.032 hồ sơ (đạt 59,33%); giải quyết đúng hạn 6.877 hồ sơ (đạt 40,67%); không có hồ sơ quá hạn.

Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt 99,98%; tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến 78,63%; tỷ lệ số hóa hồ sơ kết quả giải quyết đạt 100%; mức độ hài lòng của người dân đạt 100%.

Chi bộ cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính. Toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả đều được thực hiện trên Link Vào 68Win Mới Nhất điện tử, giúp người dân và cơ quan quản lý dễ dàng theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ; góp phần hạn chế tình trạng chậm trễ, đùn đẩy trách nhiệm, nâng cao tính minh bạch trong hoạt động công vụ.

“Thời gian tới, Chi bộ sẽ tiếp tục nghiên cứu, xây dựng nhiều mô hình hay, cách làm hiệu quả gắn với chuyển đổi số và cải cách hành chính; nâng cao chất lượng sinh hoạt chi bộ, phát huy vai trò nêu gương của 68 Win link đăng nhập, đảng viên, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, công khai, minh bạch, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và 68Win31 nổ hũ” - Phó Bí thư Chi bộ, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Châu Thành Lương Thị Ngọc Nhung nhấn mạnh./.