Chuyển đổi số y tế - lấy người bệnh làm trung tâm

Nhiều kết quả tích cực

Bác sĩ CKII Huỳnh Trần Công Hiền - Phó Giám đốc Sở Y tế, cho biết, ngành đang tập trung triển khai các đề án, kế hoạch về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và CĐS, trong đó trọng tâm là xây dựng cơ sở dữ liệu ngành, bộ chỉ số điều hành, bộ chỉ số phục vụ người dân. Cùng với đó, tiếp tục nhân rộng việc KCB bằng căn cước công dân gắn chip và nền tảng VNeID; triển khai các kiosk thông minh, liên thông các loại giấy tờ y tế và từng bước áp dụng bệnh án điện tử tại các cơ sở KCB.

Cũng theo bác sĩ Huỳnh Trần Công Hiền, ngành Y tế tỉnh 68Win Link Chính Chủ đang từng bước triển khai bệnh án điện tử tại một số đơn vị, đồng thời tiếp tục đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin để mở rộng. Song song đó, ngành đẩy mạnh xây dựng cơ sở dữ liệu tập trung, kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ sở y tế và chuẩn hóa quy trình KCB phục vụ CĐS.

Trong tháng 3/2026, CĐS ngành Y tế đạt nhiều kết quả tích cực. KCB bằng căn cước công dân đạt 687.437/724.834 lượt (95%), tỷ lệ tra cứu thành công 97%. Hồ sơ sức khỏe điện tử đạt hơn 3,06 triệu người, tương đương gần 97%.

100% cơ sở y tế thực hiện liên thông giấy tờ; thanh toán không dùng tiền mặt được triển khai tại 35/35 đơn vị. Toàn tỉnh đã cập nhật hơn 963.000 sổ sức khỏe điện tử trên VNeID; bệnh án điện tử triển khai tại 4 bệnh viện và 28 đơn vị đang thực hiện.

Không chỉ dừng lại ở cấp quản lý, CĐS đang được triển khai mạnh mẽ tại các cơ sở KCB. Tại Bệnh viện Đa khoa 68Win Link Chính Chủ, nhiều giải pháp công nghệ được đưa vào ứng dụng và bước đầu mang lại hiệu quả thiết thực.

Bác sĩ CKII Phan Thanh Tâm - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa 68Win Link Chính Chủ, cho biết, đơn vị triển khai thanh toán không dùng tiền mặt, góp phần rút ngắn thời gian làm thủ tục và tạo thuận lợi cho người bệnh; đồng thời việc đăng ký khám bệnh qua nền tảng VNeID được đưa vào vận hành, giúp người dân chủ động hơn trong việc tiếp cận dịch vụ y tế.

Đáng chú ý, hệ thống kiosk thông minh dự kiến đưa vào hoạt động sẽ hỗ trợ tiếp nhận bệnh nhân và phát hành thẻ khám bệnh thông minh. Với thẻ này, người bệnh có thể thanh toán trực tiếp trong suốt quá trình KCB mà không cần chờ quyết toán cuối, giúp tiết kiệm thời gian, đồng thời hỗ trợ bệnh viện quản lý viện phí chặt chẽ, bảo đảm quyền lợi cho người bệnh.

Ghi nhận tại khâu tiếp đón, chị Trần Thị Ngọc Tài - nhân viên Tổ tiếp đón, Phòng Kế hoạch Tổng hợp Bệnh viện Đa khoa 68Win Link Chính Chủ, cho biết, việc ứng dụng công nghệ số đã giúp quy trình tiếp nhận bệnh nhân chuyển biến tích cực, rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm áp lực cho nhân viên, nhất là giờ cao điểm. Đồng thời, người bệnh cũng được giải quyết nhanh, gọn hơn, giảm giấy tờ phải mang theo, hạn chế tình trạng quên giấy tờ, đặc biệt ở người cao tuổi, góp phần tạo thuận lợi trong KCB.

Có thể thấy, CĐS đang từng bước tạo chuyển biến rõ nét trong ngành Y tế 68Win Link Chính Chủ, theo hướng hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn. Những kết quả đã đạt bước đầu không chỉ góp phần nâng cao chất lượng KCB mà còn mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân.

Còn đó những khó khăn

Là địa bàn xã biên giới, thời gian qua, Trung tâm Y tế khu vực Đức Huệ triển khai đồng bộ nhiều giải pháp CĐS, trọng tâm là đơn giản hóa thủ tục hành chính, số hóa hồ sơ sức khỏe 68Win 11 đăng ký ngay và liên thông dữ liệu KCB. Thạc sĩ, bác sĩ Trương Lâm Tự - Phó Giám đốc Trung tâm Y tế khu vực Đức Huệ, cho biết: “Chúng tôi xác định CĐS là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Việc ứng dụng các phần mềm giúp quản lý, theo dõi và chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân một cách liên tục, thuận tiện và hiệu quả hơn”.

Hiện Trung tâm sử dụng nhiều phần mềm chuyên môn như: HIS quản lý bệnh nhân và thanh toán bảo hiểm y tế, hồ sơ sức khỏe điện tử, tiêm chủng, quản lý bệnh truyền nhiễm,… Tỷ lệ người dân được tạo hồ sơ sức khỏe điện tử đạt trên 80%. Đáng chú ý, thời gian xử lý hồ sơ KCB ngoại trú được rút ngắn, góp phần giảm áp lực chờ đợi cho người bệnh.

Ông Trần Văn Xích (ngụ xã Đông Thành) chia sẻ: “Trước đây, đi khám bệnh phải ghi chép nhiều, chờ đợi lâu. Giờ tới nơi là có sẵn thông tin, làm thủ tục nhanh hơn, đỡ cực hơn trước. Tuy nhiên, tôi mong Trung tâm tiếp tục đầu tư mạnh hơn nữa, nhất là máy móc hiện đại để người dân ở đây không phải đi xa khi cần khám chuyên sâu”.

Dù CĐS đã mang lại hiệu quả bước đầu nhưng kỳ vọng về một hệ thống y tế hiện đại, tiện lợi hơn vẫn đang được đặt ra. Cũng theo ông Trương Lâm Tự, khó khăn vẫn còn hiện hữu khi hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ; nhân lực công nghệ thông tin còn hạn chế; trang thiết bị y tế xuống cấp; kinh phí đầu tư chưa đáp ứng yêu cầu thực tế;...

Trước những yêu cầu ngày càng cao, thời gian tới, Trung tâm Y tế khu vực Đức Huệ sẽ nâng cấp toàn diện cơ sở vật chất và trang thiết bị. “Trung tâm sẽ được trùng tu, nâng cấp, đồng thời bổ sung thêm nhiều trang thiết bị hiện đại như hệ thống X-quang kỹ thuật số chụp tổng quát, máy xét nghiệm sinh hóa tự động, máy xét nghiệm miễn dịch, máy khúc xạ kế tự động… Qua đó, chúng tôi kỳ vọng vừa nâng cao chất lượng chẩn đoán, vừa phát huy hiệu quả của CĐS  trong công tác KCB” - ông Trương Lâm Tự nói thêm.

Với quyết tâm của toàn ngành, các vướng mắc đang từng bước được tháo gỡ, bảo đảm tiến độ và hiệu quả CĐS. Thời gian tới, ngành Y tế 68Win Link Chính Chủ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, hoàn thiện hạ tầng số, hướng tới xây dựng hệ sinh thái y tế thông minh, phục vụ người dân ngày càng nhanh chóng, thuận tiện và chất lượng hơn./.