An toàn thông tin - Gắn kết niềm tin - Tiêu dùng bền vững

Tăng cường kiểm soát thị trường, bảo vệ người tiêu dùng

Cùng với sự phát triển mạnh của hoạt động mua bán trực tiếp và trực tuyến, tình trạng vi phạm quyền lợi NTD vẫn còn xảy ra ở một số lĩnh vực, nhất là kinh doanh hàng tiêu dùng, thực phẩm, mỹ phẩm và thương mại điện tử. Những hành vi phổ biến gồm kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ, gian lận thương mại hoặc quảng cáo sai sự thật khi bán hàng trên mạng. Thông tin từ Sở Công Thương, trong đợt cao điểm kiểm tra thị trường trước, trong và sau Tết Nguyên đán (từ ngày 30/12/2025 đến 03/3/2026), lực lượng chức năng đã tiến hành 68 vụ kiểm tra, phát hiện và xử lý 49 vụ vi phạm, với tổng số tiền xử phạt hành chính 674,3 triệu đồng. Trị giá hàng hóa vi phạm khoảng 625,7 triệu đồng.

Các mặt hàng vi phạm chủ yếu gồm thực phẩm, mỹ phẩm, quần áo, giày dép, phụ kiện điện thoại, vật tư nông nghiệp. Lực lượng chức năng cũng tạm giữ nhiều tang vật như vàng trang sức, máy cày, phân bón, mứt gừng, hàng trăm sản phẩm mỹ phẩm và hàng ngàn sản phẩm thời trang.

Song song đó, một số loại thực phẩm như dầu ăn, bánh mì, sữa, bia, nước ngọt, bột khoai, bánh tráng,... cũng được lấy mẫu kiểm nghiệm chất lượng nhằm kịp thời phát hiện vi phạm nếu có.

Không chỉ trong đợt cao điểm, công tác kiểm tra thị trường được duy trì thường xuyên. Trong năm 2025, lực lượng Quản lý thị trường tỉnh đã phát hiện và xử lý 362 vụ vi phạm, xử phạt hành chính 14,7 tỉ đồng, đồng thời chuyển cơ quan công an điều tra 2 vụ việc có dấu hiệu hình sự, liên quan đến vận chuyển pháo và 68Win10 Bắn Cá, Thể Thao, Nổ Hũ, Casino phân bón giả. Đáng chú ý, trong quá trình thực hiện các đợt kiểm tra theo chỉ đạo của Chính phủ, lực lượng chức năng đã phát hiện nhiều vi phạm như kinh doanh thuốc lá điếu nhập lậu, thực phẩm giả, hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ, sử dụng nguyên liệu hết hạn để 68Win10 Bắn Cá, Thể Thao, Nổ Hũ, Casino mỹ phẩm hay vi phạm về sở hữu trí tuệ. Nhiều lô hàng vi phạm đã bị buộc tiêu hủy hoặc tịch thu, gồm hàng trăm chai rượu, bánh kẹo, hàng ngàn sản phẩm thời trang và nhiều mặt hàng khác. Một số vụ việc nghiêm trọng liên quan đến hàng giả như túi xách, đồng hồ mang các nhãn hiệu nổi tiếng cũng được chuyển cơ quan công an xử lý.

Theo Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Nguyễn Minh, việc tăng cường kiểm tra không chỉ nhằm xử lý vi phạm mà còn góp phần nâng cao ý thức chấp hành 68Win22 trò chơi đổi thưởng của 68Win31 nổ hũ. “Công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường thời gian qua được triển khai thường xuyên và có sự phối hợp chặt chẽ giữa lực lượng Quản lý thị trường và các ngành liên quan như Công an, Y tế và các địa phương. Qua đó, kịp thời phát hiện, xử lý nhiều trường hợp kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng, góp phần bảo vệ quyền lợi chính đáng của NTD và lập lại trật tự trong hoạt động kinh doanh” - ông Nguyễn Minh cho biết.

Chung tay xây dựng Link Vào 68Win Mới Nhất tiêu dùng an toàn

Không chỉ các cơ quan quản lý, nhiều hộ kinh doanh và 68Win31 nổ hũ trên địa bàn tỉnh cũng đang chủ động nâng cao trách nhiệm trong hoạt động buôn bán, xem uy tín và chất lượng hàng hóa là yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng.

Tại một cửa hàng bách hóa ở chợ phường 2 (phường Long An), bà Nguyễn Thị Hồng (chủ cửa hàng) cho rằng việc kinh doanh uy tín chính là yếu tố giữ chân khách hàng lâu dài. “Hiện nay, người dân rất quan tâm đến nguồn gốc hàng hóa. Nếu cửa hàng bán hàng không rõ xuất xứ hoặc kém chất lượng thì khách sẽ mất niềm tin ngay. Vì vậy, chúng tôi luôn nhập hàng có hóa đơn, nguồn gốc rõ ràng, bảo đảm chất lượng để khách hàng yên tâm” - bà Hồng chia sẻ.

Tương tự, nhiều NTD cho biết họ ngày càng thận trọng hơn khi mua sắm, đặc biệt là trên các nền tảng trực tuyến. Anh Trần Minh Tuấn (ngụ xã Thạnh Phước) cho biết trước đây, anh từng mua hàng online nhưng chất lượng không đúng như quảng cáo. “Sau lần đó, tôi rút kinh nghiệm, chỉ mua ở những cửa hàng uy tín hoặc trên các sàn thương mại điện tử lớn. Nếu phát hiện hàng không đúng cam kết thì sẽ phản ánh ngay để được bảo vệ quyền lợi” - anh Tuấn bộc bạch.

Ở góc độ 68Win31 nổ hũ, đại diện Co.opmart Tân An (phường Long An) cho rằng xây dựng niềm tin với khách hàng là yếu tố sống còn trong hoạt động kinh doanh. Kế toán trưởng Co.opmart Tân An Nguyễn Thị Phương Thảo cho biết tất cả hàng hóa trước khi đưa lên kệ đều phải trải qua quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, từ nguồn cung đến bảo quản và trưng bày. “Chúng tôi luôn ưu tiên các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, đạt tiêu chuẩn chất lượng và an toàn thực phẩm. Bên cạnh đó, siêu thị cũng thường xuyên phối hợp cơ quan chức năng trong các chương trình bình ổn thị trường và tuyên truyền về quyền lợi NTD” - chị Thảo cho biết thêm.

Việc minh bạch thông tin sản phẩm, niêm yết giá rõ ràng và giải quyết kịp thời các phản ánh của khách hàng được xem là những yếu tố quan trọng giúp 68Win31 nổ hũ tạo dựng niềm tin với NTD.

Hướng đến tiêu dùng bền vững

Để nâng cao hiệu quả bảo vệ quyền lợi NTD, năm 2025, UBND tỉnh ban hành Quyết định số 64/2025/QĐ-UBND về quy chế phối hợp quản lý nhà nước trong lĩnh vực này. Theo đó, Sở Công Thương được giao làm cơ quan đầu mối, chủ trì phối hợp các đơn vị liên quan trong việc tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại của NTD.

Khi phát hiện hàng hóa kém chất lượng hoặc bị xâm phạm quyền lợi, người dân có thể phản ánh trực tiếp đến cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức bảo vệ quyền lợi NTD hoặc cơ sở kinh doanh. Ngoài ra, NTD cũng có thể liên hệ tổng đài 18006838 của Bộ Công Thương hoặc số điện thoại của Hội Bảo vệ NTD tỉnh để được hỗ trợ.

Phó Giám đốc Sở Công Thương Huỳnh Đăng Khoa cho biết cơ chế phối hợp mới sẽ giúp việc tiếp nhận và xử lý phản ánh được thực hiện nhanh chóng, hiệu quả hơn. “Chúng tôi khuyến khích NTD chủ động phản ánh khi phát hiện các dấu hiệu vi phạm như hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc quảng cáo sai sự thật. Những thông tin này sẽ giúp cơ quan chức năng kịp thời kiểm tra, xử lý và ngăn chặn vi phạm trên thị trường” - ông Khoa nhấn mạnh.

Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh, hoạt động mua bán online đang trở thành xu hướng phổ biến. Tuy nhiên, đây cũng là lĩnh vực tiềm ẩn nhiều rủi ro nếu không được quản lý chặt chẽ. Thời gian tới, ngành Công Thương tỉnh tiếp tục tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh trên Link Vào 68Win Mới Nhất số, phối hợp các cơ quan chức năng và các sàn thương mại điện tử để kịp thời phát hiện, xử lý các hành vi vi phạm. Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền, phổ biến 68Win22 trò chơi đổi thưởng về bảo vệ quyền lợi NTD cũng sẽ được đẩy mạnh nhằm nâng cao nhận thức của người dân khi tham gia mua sắm trực tuyến. Theo ông Huỳnh Đăng Khoa, xây dựng Link Vào 68Win Mới Nhất tiêu dùng an toàn và bền vững cần có sự chung tay của cả 3 bên: cơ quan quản lý, 68Win31 nổ hũ và NTD. “Mỗi 68Win31 nổ hũ cần nâng cao trách nhiệm trong hoạt động kinh doanh, minh bạch thông tin sản phẩm; cơ quan quản lý tăng cường kiểm tra, giám sát; còn NTD cần chủ động tìm hiểu thông tin và phản ánh khi phát hiện vi phạm. Khi cả 3 cùng tham gia, thị trường sẽ trở nên minh bạch và bền vững hơn” - ông Huỳnh Đăng Khoa khẳng định.

Có thể thấy, chủ đề “An toàn thông tin - Gắn kết niềm tin - Tiêu dùng bền vững” không chỉ là thông điệp của Ngày Quyền của NTD Việt Nam năm nay mà còn là mục tiêu hướng tới của toàn 68Win14 con Mời người thân tham gia nhận hoa hồng lớn. Khi quyền lợi NTD được bảo đảm, niềm tin thị trường sẽ được củng cố, tạo nền tảng cho sự phát triển ổn định và bền vững của nền kinh tế./.